--> Co robić w przypadku kolizji autem z wypożyczalni samochodów?

Kolizja podczas wynajmu auta. Jak postępować?

Jak postępować

Uczestnictwo w kolizji drogowej zawsze jest stresującym wydarzeniem. O ile w razie kolizji własnym autem zazwyczaj wiemy co robić, sytuacja wygląda inaczej w przypadku, gdy dojdzie do stłuczki samochodem pochodzącym z wypożyczalni. Opisujemy, jakie kroki należy podjąć w takiej sytuacji.

  1. Zachowaj spokój

Po pierwsze, nie wpadaj w panikę. Nasze pojazdy posiadają pełen zakres ubezpieczenia OC i AC, które zwalniają najemcę i użytkownika pojazdu z odpowiedzialności w przypadku kolizji. Ubezpieczenie OC dotyczy auta, więc nie jest istotne, kto je prowadził; nie jest też ważne, kto doprowadził do kolizji. Nie musisz więc obawiać się, że zostaniesz obarczony jakimikolwiek dodatkowymi kosztami za uszkodzenie samochodu.

  1. Wezwij policję

Pierwszą czynnością, którą powinieneś wykonać w przypadku kolizji wynajętym pojazdem, jest wezwanie na miejsce zdarzenia policji. Ustali ona przebieg oraz sprawców zdarzenia. Jest to szczególnie istotne, gdy:

  • nikt nie poczuwa się do odpowiedzialności za stłuczkę,
  • w wypadku ucierpiała choć jedna osoba,
  • przynajmniej jeden z kierowców jest pod wpływem substancji odurzających,
  • przynajmniej jeden z kierowców nie posiada uprawnień do kierowania pojazdem.

Dopilnuj, by został sporządzony protokół z miejsca wypadku. Odstąpienie od tego obowiązku jest możliwe tylko w przypadku niewielkich szkód likwidowanych z polisy auto casco. Najpierw zapytaj nas jednak o zgodę na takie postępowanie.

  1. Poinformuj wypożyczalnię

O fakcie wystąpienia kolizji musisz poinformować również wypożyczalnię. Zadzwoń lub napisz do nas w ciągu 3 dni roboczych od wystąpienia zdarzenia, a udzielimy Ci dokładnych instrukcji na temat dalszego postępowania. Jeśli zostaniesz poproszony o złożenie oświadczenia bądź przedłożenie dokumentów, także masz na to 3 dni robocze od momentu zgłoszenia przez nas takiej potrzeby.

  1. Poinformuj ubezpieczyciela

Kolejnym krokiem jest niezwłoczne zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi. Musisz to zrobić w terminie do 3 dni roboczych w razie szkody likwidowanej z OC sprawcy bądź w terminie, który został określony w ogólnych warunkach ubezpieczenia AC.

  1. Poczekaj na samochód zastępczy

W przypadku unieruchomienia auta na okres dłuższy niż 24 godziny, a więc również w razie kolizji, w miarę możliwości zapewnimy Ci samochód zastępczy. Będzie to pojazd z tej samej lub zbliżonej klasy oraz z podobnym wyposażeniem.

This website uses cookies in order to carry out services and in accordance with Cookie Policy. You may determine the conditions of storage and access to cookies in your browser.